Staňte se součástí legendárního Barrandova!

Do týmu Zákaznického servisu hledáme šikovného a spolehlivého kolegu nebo kolegyni na pozici  koordinátora vjezdových a parkovacích služeb, který se postará o efektivní správu parkovacího systému a oprávnění v areálu s více než tisíci parkovacími místy, a zároveň bude v každodenním kontaktu s parkujícími zákazníky.

Pokud oceníte stabilitu a možnost věnovat se detailní agendě bez častých změn, a pokud hledáte pozici, kde je důslednost důležitější než každodenní kreativita, mohlo by to být to pravé právě pro Vás.

Co Vás u nás čeká?

• zajištění provozu kanceláře vjezdových a parkovacích služeb – každodenní operativa a dohled nad zaběhnutými procesy
• komunikace se zákazníky – osobně, telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu
• poskytování informací, řešení požadavků, podpora při problémech s vjezdem nebo platbou
• správa a evidence parkovacích povolení v parkovacím systému, vystavování karet
• administrativa spojená s nájmy parkovacích míst – vedení přehledů, podkladů pro fakturaci, sledování smluvních vztahů a podmínek, účast na přípravě smluv o dlouhodobém nájmu parkovacích míst
• evidence různých typů plateb – hotovostní, kartové, bezhotovostní i fakturační, spolupráce s ekonomickým oddělením a pokladnou
• doplňování hotovosti a výběr tržeb v automatických platebních stanicích na parkovišti a jejich vyúčtování do pokladny
• koordinace provozu parkovacích míst včetně jejich rezervace a označení
• spolupráce s technickou podporou při provozu parkovacích technologií (závory, čtečky SPZ, parkovací automaty apod.)
• řešení nestandardních a mimořádných situací v souvislosti s parkováním (blokace, neoprávněné stání, poruchy zařízení)
• spolupráce s dalšími odděleními, zejména s provozem areálu a ochrankou
• hlášení závad a zadávání požadavků na údržbu do interního systému

• práce od pondělí do pátku (8h směny, víkendy a svátky volné)

Co potřebujeme od Vás?

• příjemné a profesionální vystupování – během směny budete v kontaktu s mnoha různými lidmi  
• dobré komunikační schopnosti
• pečlivost a důslednost
• spolehlivost a samostatnost – schopnost zorganizovat si práci, určit priority a samostatně řešit běžné situace
• pozitivní přístup, energii a chuť učit se nové věci – hlavně ze začátku toho bude opravdu hodně
• základní PC dovednosti (MS Office) a povědomí o elektronických systémech
• češtinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího
• oceníme čerstvý pohled a relevantní návrhy na zlepšování nebo zjednodušení procesů a pravidel

• zkušenosti z administrativy, obchodu nebo zákaznického servisu jsou výhodou, ale ne podmínkou

Co Vám za to nabídneme?

• stabilní prostředí, jasně nastavená pravidla a systematický přístup
• velkou dávku samostatnosti – z větší části si úkoly a práci plánujete sám / sama
• otevřenost, vstřícnost a férový přístup
• zkušený tým kolegů, který Vám pomůže se zaškolením

a k tomu navíc:

• 5 týdnů dovolené a k tomu další dva dny navíc (sick days)
• po zkušební době příspěvek na penzijní připojištění
• příspěvek na stravování za každý odpracovaný den (jídelna v areálu)
• poukázky na sport, kulturu a volný čas
• možnost parkování v areálu
• odměny při životních a pracovních výročích
• jazykové kurzy
• možnost dalšího odborného vzdělávání

Chcete být součástí místa, kde vznikaly slavné filmy a každý den se děje něco nového? Pošlete nám pár řádek o sobě – těšíme se!

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup Barrandov Studio a.s. k uchazečům a uchazečkám o tuto pracovní pozici.